GARANTİ VE İADE KOŞULLARIMIZ

Tabi, üye olmadan sipariş verebilirsiniz.

Ancak Üye olmanın avantajları sipariş aşamalarını, sonraki siparişlerinizde gireceğiniz adres bilgilerinin kayıtlı bulunması ve kargo bilgilerini görüntüleyebilmek.

Şirketten kaynaklı kusurlarda %100 sorumluluğu kabul ediyoruz. Bu kapsamda arızalı ürün ve yanlış gönderilmiş ürünler için kargo dahil tüm maliyetler tarafımıza aittir. 

İade edilen ürünlerde müşteri / kargo kaynaklı deformasyon veya ürün arızaları tespit edilmesi durumunda sorumluluk kabul edilmemektedir.
Bununla birlikte müşteri tarafından yanlış ürün siparişi verilmesi durumunda ürün değişimi yapılmaktadır ve iade kabul edilmektedir ancak kargo masraflarını alıcının ödemesi gerekmektedir.

Siparişleriniz vaktinde kargoya verildikten sonra kargo takibindeki sorumluluk size aittir. Kargo dağıtıcıları siparişi size ulaştıramaz veya kargo teslimi süresinde değişiklik olur ise en yakın kargo şubesine tarafınızca gitmekte mükellef olduğunuzu hatırlatırız. Ayrıca siparişiniz kargo şubelerinde 3 gün beklemektedir. Bu durumda lütfen kargonuzu şubeden teslim alınız. Kargolanan siparişlerin müşteri kaynaklı olarak teslim alınması ihmal edilir ve/veya kargo geri döner ise yeni oluşacak kargo masraflarının müşteriden talep edilmesi gerekmektedir.

•  GENEL BİLGİ:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

3. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak alıcıya bu durumu bildirmek zorundadır. 14 gün içinde de toplam bedel Alıcı’ya iade edilmek zorundadır.

• CAYMA HAKKININ KULLANIMI:
  Cayma hakkının kullanılması için 14 (ondört) günlük süre içinde [email protected] veya İletişim Formu ile tarafımıza bildirilmesi gerekmektedir.
  Siparişin iptali/iadesi için ürünler kullanılmamış ve eksiksiz olmak zorundadır, bize peşin ödemeli kargo ile gönderilmelidir. Ürünlerin incelemesinin ve eksiksiz olması şartıyla iadesi onaylanır.
  Ardından banka tarafından kesilen komisyon var ise %’lik komisyon ile gelen ve giden kargo bedeli düşülerek belirttiğiniz iban numarasına 10 iş günü içerisinde havale yapılmaktadır. Ödeme kredi kartı ile yapmış ise bu iptalden itibaren yine 14(on dört) gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır. 

• ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

1. Satıcı’nın öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı’ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

Tüm ürünlerimiz için çalışma garantisi veriyoruz.
Ürünlerimiz son kullanıcı ürünler olup garanti kapsımı içerisinde değildir, garanti içerisinde bulunan ürünler var ise ürünün açıklama kısmında belirtilmektedir.
Tarafımızdan kaynaklanan kusurlar %100 sorumluluğumuz altındadır. Müşteri ürünü satın aldığından itibaren ön bilgilendirme formunu kabul eder.

Siparişlerinizin tarafınızdan ödeme süreci tamamlandıktan sonra faturanız hazırlanıp sitemizde kayıtlı bulunan e-posta adresinize MURAT DENİZ ÖZKAN DRD COİLS ELEKTRONİK firma unvanımızla gönderilmektedir.

Özel teklif limiti 4000TL ve üzeridir. İletişim Bölümünden bağlantı kurabilirsiniz.